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Quand vais-je recevoir ma première boîte?

Votre première boîte est expédiée le jour ouvrable suivant votre commande! Toutes les commandes futures sont automatiquement facturées le 10 du mois suivant et expédiées le 15.

Comment mettre à jour mes informations de livraison?

Rendez-vous dans la section Adresse lorsque vous vous connectez à votre compte. Vous devrez ensuite sélectionner vos informations de livraison actuelles et cliquer sur Mettre à jour une fois que vous aurez modifié vos informations de livraison.  Si v

Comment puis-je suivre mon colis?

Nous vous enverrons un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié et vous serez informé une fois qu'il sera livré à votre porte!

Puis-je changer le calendrier d'expédition?

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